¿Cómo se llama la publicidad que ahorra en inversión en medios y sin embargo aumenta visibilidad? Quizás exista más de una respuesta que conteste de forma correcta esta pregunta, pero en este caso nos referimos a la publicidad viral, o también conocida como marketing viral.

Se entiende como tal a las acciones que explotan redes sociales preexistentes para producir incrementos exponenciales de visibilidad y conocimiento de marca, a través de procesos de feedback a modo de virus. Una técnica que ahora empieza a conocerse, pero que cuenta ya con años de existencia. Se habló de ella por primera vez en 1994 cuando una pequeña editorial americana publicó un libro titulado ‘MediaVirus’ y en el que se hablaba de esta nueva técnica que reforzaría los objetivos publicitarios. Lo cierto es que pese a este descubrimiento que ahondaba en el fondo psicológico de la comunicación, pocos supieron ver el impacto y las infinitas posibilidades de que gozaba este genial descubrimiento. Y aunque el mensaje no fue entendido por todos, el libro en pocos meses se convirtió en un best seller usando la misma pericia que en él se explicaba: publicidad viral.

Y quizás es ahora, cuando los paradigmas sociales están cambiando e inevitablemente desde el mundo de la comunicación debemos modificar nuestros parámetros para encajar en el nuevo sistema, cuando la publicidad viral debería ocupar mucho mas espacio del que estaba ocupando y sería una herramienta clave para llegar a la mente del consumidor.

La publicidad viral legalmente debe cumplir realmente pocos requisitos para ser adecuada, concretamente la Ley de Protección de Datos. Pero si consigues un impacto adecuado entre los receptores a los que sí que se te permite hacerles participes de tu comunicación, se consigue que el mensaje que se transmite se extienda entre la sociedad de forma exponencial.

Es cierto que con esta nueva forma de comunicar, se pierde el control casi totalmente de lo que se comunica, por lo que es difícil predecir el éxito o fracaso de la acción así como el agrado o desagrado, o incluso la degradación del mismo.

Ventajas

• Costes mínimos: la inversión económica por parte del anunciante es mínima si lo comparamos con la inversión que se debería hacer en cualquier otro formato.
• Impacto máximo: la inversión no es proporcional al éxito de la campaña que se ha lanzado a través de este formato. A veces un coste mínimo significa un máximo impacto.
• Ausencia de fronteras: la publicidad viral no conoce fronteras, ampliando de este modo el máximo impacto.
• Target ampliado de forma exponencial: la publicidad no se limita al target para el cual fue ideada.
• Atemporalidad: campañas que carecen de fecha de caducidad gracias a portales como You Tube y a blogs.
• Retroalimentación: en el éxito de la campaña resulta innegable atribuir una parte del éxito de la viralidad publicitaria a las múltiples versiones de las campañas que realizan los usuarios con ayuda de webcams y cámaras de vídeo doméstico. Retroalimentando la campaña.

Con los tiempos que corren pocos se atreven a predecir más allá de la subsistencia de esta publicidad en internet o combinada con telefonía móvil, pero ya nos avisó Paul Válery: “El problema de nuestros tiempos es que el futuro ya no es lo que era” ¿es ahora el momento de darle una oportunidad?.